Sancionan a comercializadora de Arroz del Llano por vender menos de lo anunciado en empaque

La Superintendencia de Industria y Comercio ordenó multa de más de $300 millones.

Un nuevo caso de incumplimiento en el contenido neto de productos preempacados vuelve a poner en la mira a una empresa del Meta. Esta vez, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) encontró irregularidades en una presentación de arroz que no cumplía con el peso indicado en su empaque.

Durante una inspección realizada en noviembre de 2022 en la planta de empaque de la empresa Comercializadora del Llano S.A., en Villavicencio, se analizó el producto “Arroz del Llano, presentación bolsa por 500 g, lote 4759”, encontrando que, en promedio, cada unidad tenía 1.89 gramos menos de lo anunciado.

Aunque parezca una diferencia mínima, el cálculo total revela que, solo en ese lote, correspondiente a una hora de producción con unas 9.000 unidades, la cantidad faltante equivale a más de 34 bolsas completas de 500 gramos que los consumidores pagaron pero no recibieron. La SIC señala la gravedad del caso, subrayando que se trata de un producto de primera necesidad.

Por estos hechos, mediante la Resolución 42953 del 11 de julio de 2025, la entidad impuso una sanción de $335.008.000 en primera instancia a la empresa.

La infracción se dio por no cumplir con los estándares exigidos en la Resolución 32209 de 2020, que regula el contenido neto de productos preempacados en Colombia. El control se realizó a través de un muestreo aleatorio, tal como lo establece la norma.

La decisión de la SIC aún no es definitiva, pues la empresa puede interponer los recursos de reposición y apelación, como permite la ley. Entre tanto, el mensaje de la Superintendencia fue claro: todos los actores del mercado deben cumplir con la normativa, no solo por obligación legal, sino como compromiso ético con los consumidores del país.